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Beschreiben Sie Ihr Vorhaben in zwei Minuten. Wir leiten es an geprüfte Betriebe in Ihrer Region weiter, die sich bei Ihnen melden.

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  • Für Auftraggeber kostenlos und unverbindlich
  • Betriebe mit Gewerbenachweis und Versicherung

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Gewerk, Ort und ein paar Sätze zum Vorhaben. Dauert etwa zwei Minuten, Fotos sind kein Muss.

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Was Auftraggeber sagen

★★★★★

Anfrage abends gestellt, am nächsten Vormittag hatten sich zwei Betriebe gemeldet. Der Dachdecker war zwei Wochen später da.

Martina K., Dortmund · Dacharbeiten
★★★★★

Drei Angebote für die Badsanierung, Preisunterschied fast 4.000 €. Ohne den Vergleich hätte ich das teuerste genommen.

Jens B., Leipzig · Sanitär
★★★★☆

Unkompliziert. Ein Betrieb hat sich nicht gemeldet, die anderen zwei dafür sehr zuverlässig.

Sabine R., Nürnberg · Elektrik

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Häufige Fragen

Was kostet die Vermittlung?

Für Auftraggeber ist die Anfrage kostenlos und unverbindlich. Bezahlt wird nur die Leistung des Betriebs, den Sie beauftragen.

Wie viele Betriebe melden sich bei mir?

Höchstens vier. So haben Sie eine echte Auswahl, ohne von Anrufen überrollt zu werden.

Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?

Meist innerhalb von 24 Stunden. Bei seltenen Gewerken oder ländlichen Regionen kann es zwei bis drei Tage dauern.

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Angaben gehen ausschließlich an die Betriebe, die für Ihren Auftrag in Frage kommen. Die Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen, danach werden die Daten gelöscht.

Muss ich ein Angebot annehmen?

Nein. Sie entscheiden frei, ob und mit wem Sie zusammenarbeiten.

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Hinweis: Anschrift, Register-, Steuer- und Kontaktdaten sind Musterdaten und müssen vor dem Livegang durch die echten Angaben ersetzt werden.

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz).

Anbieter

Anbieter
Handwerkkompass – Inhaber Yusuf Koca
Anschrift
Musterstraße 12
12345 Musterstadt
Deutschland
Telefon
+49 30 12345678
E-Mail
kontakt@handwerkkompass.de

Vertretungsberechtigt und inhaltlich verantwortlich

Yusuf Koca, Anschrift wie oben.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Yusuf Koca, Musterstraße 12, 12345 Musterstadt.

Registereintrag und Steuerangaben

Rechtsform
Einzelunternehmen
Handelsregister
Amtsgericht Musterstadt, HRB 12345 (sofern eingetragen)
Steuernummer
12/345/67890
USt-IdNr.
DE123456789 (gemäß § 27a UStG)

Berufshaftpflichtversicherung

Versicherer
Muster Versicherung AG, Musterallee 1, 12345 Musterstadt
Geltungsbereich
Deutschland

Art der Tätigkeit

Handwerkkompass vermittelt Anfragen von Auftraggebern an Handwerksbetriebe. Wir führen selbst keine Handwerksleistungen aus und werden nicht Vertragspartner der zwischen Auftraggeber und Betrieb geschlossenen Verträge.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend.

Urheberrecht

Die auf diesen Seiten erstellten Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

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Vor dem Livegang prüfen: Dieser Text deckt die Pflichtangaben nach Art. 13 DSGVO ab, ist aber auf Ihren tatsächlichen Technik-Einsatz anzupassen (Hoster, Analyse-Tools, CRM, Versanddienstleister). Musterdaten sind gekennzeichnet. Eine anwaltliche Endabnahme ersetzt er nicht.

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher
Handwerkkompass – Inhaber Yusuf Koca
Musterstraße 12, 12345 Musterstadt, Deutschland
Telefon
+49 30 12345678
E-Mail
datenschutz@handwerkkompass.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt. Sollte eine Bestellpflicht nach Art. 37 DSGVO in Verbindung mit § 38 BDSG eintreten – etwa weil in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit automatisierter Verarbeitung beschäftigt sind oder eine umfangreiche Verarbeitung erfolgt –, werden die Kontaktdaten hier ergänzt.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Vermittlungsleistung erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

Die Website wird über eine verschlüsselte TLS-Verbindung (https) ausgeliefert. Eine Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU/des EWR findet nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO statt; die betroffenen Dienste und Garantien sind unter Ziffer 9 aufgeführt.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf erhebt unser Hosting-Dienstleister automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

Zweck und Rechtsgrundlage: Auslieferung der Seite, Systemsicherheit, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb.

Speicherdauer: Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, es sei denn, ein sicherheitsrelevantes Ereignis macht eine längere Aufbewahrung zur Beweissicherung erforderlich.

4. Hosting

Die Website wird bei [Hoster eintragen, z. B. Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen] gehostet. Der Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

5. Cookies und Speichertechniken

Beim Aufruf der Seite werden derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies beziehungsweise Speicherzugriffe eingesetzt, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies – etwa für Statistik oder Werbung – setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

6. Schriftarten und externe Dienste

Diese Website bindet keine externen Schriftarten von Servern Dritter ein. Es werden ausschließlich lokal vorhandene Systemschriften verwendet. Eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google oder andere Anbieter findet dadurch nicht statt.

6.1 Ortsermittlung anhand der Postleitzahl

Geben Sie im Anfrageformular eine Postleitzahl ein, wird der zugehörige Ort aus einem Verzeichnis ermittelt, das fest in dieser Website hinterlegt ist. Die Zuordnung erfolgt ausschließlich in Ihrem Browser. Es wird dabei keine Verbindung zu einem externen Dienst aufgebaut und keine Angabe an Dritte übermittelt.

7. Auftragsanfrage über das Formular

7.1 Verarbeitete Daten

7.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen

7.3 Bestätigungsverfahren

Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Anfrage über einen Link zu bestätigen (Double-Opt-in). Erst nach dieser Bestätigung geben wir Ihre Daten an Betriebe weiter. Bleibt die Bestätigung aus, löschen wir die Anfrage spätestens nach 30 Tagen.

7.4 Empfänger

Ihre Anfrage wird an höchstens vier Handwerksbetriebe weitergegeben, die das angefragte Gewerk anbieten und im Umkreis Ihrer Postleitzahl tätig sind. Diese Betriebe verarbeiten Ihre Daten als eigene Verantwortliche und sind für die weitere Verarbeitung – insbesondere für ihre eigene Datenschutzinformation – selbst verantwortlich. Eine Weitergabe an Betriebe außerhalb dieses Zwecks, ein Verkauf von Daten an Dritte oder eine Nutzung für fremde Werbung findet nicht statt.

Die Namen der Betriebe, die Ihre Anfrage erhalten haben, teilen wir Ihnen auf Anfrage jederzeit mit.

7.5 Erforderlichkeit

Die Angabe der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Gewerk, Postleitzahl, Beschreibung und Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht vermitteln.

7.6 Speicherdauer

8. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Kontaktformular

Wenn Sie uns direkt kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage einen Vertrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald das Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

9. Auftragsverarbeiter und Drittlandübermittlung

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeiten (Art. 28 DSGVO): Hosting, E-Mail-Versand, CRM beziehungsweise Lead-Verwaltung, Telefonie. [Konkrete Anbieter hier namentlich ergänzen.]

Soweit ein Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder der Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen. Eine Kopie der Garantien stellen wir auf Anfrage bereit.

10. Reichweitenmessung und Werbung

Analyse-, Remarketing- oder Conversion-Tracking-Dienste setzen wir nur nach vorheriger Einwilligung ein. Sind solche Dienste aktiv, werden sie hier mit Anbieter, Zweck, Datenkategorien, Speicherdauer und Widerrufsmöglichkeit ergänzt. [Bei Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking, Meta-Pixel oder ähnlichen Tools zwingend ausfüllen.]

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Zuordnung Ihrer Anfrage zu Betrieben erfolgt anhand von Gewerk und Region und entfaltet Ihnen gegenüber keine rechtliche Wirkung.

12. Ihre Rechte

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@handwerkkompass.de. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Datenschutzaufsicht des Landes unseres Sitzes: [Behörde und Anschrift eintragen].

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; danach findet eine Verarbeitung zu diesem Zweck nicht mehr statt.

13. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, insbesondere Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen auf das Lead-System, Protokollierung von Zugriffen und regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Systeme.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder die eingesetzte Technik ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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Vor dem Livegang prüfen: Mustertext für ein Vermittlungsportal, einschließlich Widerrufsbelehrung für Verbraucher. Beträge, Fristen und Firmendaten sind Platzhalter. Vor Verwendung anwaltlich prüfen lassen – fehlerhafte AGB und Widerrufsbelehrungen sind abmahnfähig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter der Plattform ist Handwerkkompass, Inhaber Yusuf Koca, Musterstraße 12, 12345 Musterstadt (nachfolgend „Anbieter“).

(2) Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform durch Auftraggeber (Abschnitt B) und durch Handwerksbetriebe (Abschnitt C). Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Gegenstand der Leistung

(1) Der Anbieter betreibt eine Online-Plattform, über die Auftraggeber Anfragen zu Handwerksleistungen einstellen können. Der Anbieter leitet diese Anfragen an Handwerksbetriebe weiter, die das jeweilige Gewerk anbieten und im Umkreis tätig sind.

(2) Der Anbieter erbringt selbst keine Handwerks-, Planungs- oder Beratungsleistungen. Er schuldet ausschließlich die Vermittlung des Kontakts, nicht dessen Erfolg.

(3) Verträge über die Ausführung von Arbeiten kommen ausschließlich zwischen Auftraggeber und Handwerksbetrieb zustande. Der Anbieter wird weder Vertragspartei noch Erfüllungsgehilfe und tritt nicht als Vertreter einer Seite auf.

(4) Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Rückmeldungen, auf ein bestimmtes Preisniveau oder auf das Zustandekommen eines Vertrags besteht nicht.

§ 3 Zustandekommen des Nutzungsvertrags

(1) Mit dem Absenden des Anfrageformulars gibt der Auftraggeber ein Angebot auf Abschluss eines unentgeltlichen Vermittlungsvertrags ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch Bestätigung der Anfrage in Textform an.

(2) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Nutzer zusammen mit diesen Bedingungen in Textform übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Der Betrieb schließt den Nutzungsvertrag mit Freischaltung seines Kontos durch den Anbieter.

Abschnitt B – Regelungen für Auftraggeber

§ 4 Kosten

Die Einstellung einer Anfrage und die Vermittlung sind für Auftraggeber unentgeltlich. Vergütungspflichtig ist allein die Leistung des beauftragten Betriebs nach dessen eigenen Bedingungen.

§ 5 Angaben des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber macht wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Vorhaben, Objekt und Kontaktdaten und hält diese aktuell.

(2) Anfragen ohne ernsthafte Auftragsabsicht, Testanfragen, Anfragen unter fremdem Namen sowie Anfragen zum Zweck der Wettbewerbsausforschung sind unzulässig.

§ 6 Weitergabe der Daten

Der Auftraggeber willigt bei Absenden der Anfrage ein, dass seine Angaben an bis zu vier Handwerksbetriebe weitergegeben werden und diese ihn per E-Mail und Telefon zum Auftrag kontaktieren dürfen. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa per E-Mail an datenschutz@handwerkkompass.de. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

§ 7 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Handwerkkompass, Inhaber Yusuf Koca, Musterstraße 12, 12345 Musterstadt, E-Mail: kontakt@handwerkkompass.de, Telefon: +49 30 12345678) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Da die Vermittlung für Auftraggeber unentgeltlich ist, fallen für Sie in der Regel keine Zahlungen an.

Vorzeitiges Erlöschen. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Vermittlung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, so erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.

Muster-Widerrufsformular

An Handwerkkompass, Inhaber Yusuf Koca, Musterstraße 12, 12345 Musterstadt, E-Mail: kontakt@handwerkkompass.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Vermittlung von Handwerksbetrieben.
Bestellt am / erhalten am: ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______

Abschnitt C – Regelungen für Handwerksbetriebe

§ 8 Aufnahme und Nachweise

(1) Die Nutzung als Betrieb steht ausschließlich Unternehmern offen. Der Betrieb weist auf Verlangen Gewerbeanmeldung beziehungsweise Handwerkskarte und eine bestehende Betriebshaftpflichtversicherung nach.

(2) Der Anbieter kann die Aufnahme ohne Angabe von Gründen ablehnen und ein Konto sperren, wenn Nachweise fehlen, Angaben unrichtig sind oder wiederholt Beschwerden von Auftraggebern vorliegen.

§ 9 Vergütung, Fälligkeit, Verzug

(1) Die Registrierung ist kostenfrei. Vergütungspflichtig ist die Annahme einer Anfrage nach der jeweils gültigen Preisliste, die vor der Annahme angezeigt wird. Mit der Annahme entsteht der Vergütungsanspruch unabhängig davon, ob ein Auftrag zustande kommt.

(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich; Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen nach § 288 BGB. Der Anbieter kann das Konto bis zum Ausgleich sperren.

(4) Preisänderungen teilt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Sie gelten nur für Anfragen, die nach Wirksamwerden angenommen werden.

§ 10 Erstattung

Der Anbieter erstattet die Gebühr für eine angenommene Anfrage, wenn die angegebenen Kontaktdaten nachweislich unzutreffend sind, der Auftraggeber die Anfrage nicht gestellt hat oder die Anfrage offensichtlich nicht ernsthaft war. Die Erstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach Annahme in Textform geltend zu machen.

§ 11 Pflichten des Betriebs

Der Betrieb meldet sich auf angenommene Anfragen innerhalb von 48 Stunden beim Auftraggeber, verwendet die übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage und nicht für sonstige Werbung, und beachtet die datenschutzrechtlichen Pflichten als eigener Verantwortlicher.

Abschnitt D – Gemeinsame Regelungen

§ 12 Bewertungen

(1) Veröffentlichte Bewertungen stammen ausschließlich von Auftraggebern, denen eine Anfrage über die Plattform vermittelt wurde. Der Anbieter prüft dies anhand der zugeordneten Anfrage. Die Prüfung wird bei den Bewertungen nach § 5b Abs. 3 UWG ausgewiesen.

(2) Der Anbieter entfernt Bewertungen, die unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen oder rechtswidrige Inhalte enthalten. Eine Vergütung für die Abgabe von Bewertungen findet nicht statt.

§ 13 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet sie jedoch nicht ununterbrochen. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dritten und Fälle höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 14 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Für Leistungen, Angaben, Qualifikationen und Verhalten der vermittelten Betriebe sowie für die Erfüllung der zwischen Auftraggeber und Betrieb geschlossenen Verträge haftet der Anbieter nicht.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Regelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 15 Freistellung

Nutzer stellen den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform oder auf unrichtigen Angaben des Nutzers beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 16 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist in Textform gekündigt werden. Bereits angenommene Anfragen bleiben abzurechnen.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 17 Änderung dieser Bedingungen

Der Anbieter kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder Leistungen erforderlich ist. Die Änderung wird mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch kann jede Seite den Vertrag kündigen.

§ 18 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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